熊本地震で大変な時、プレッシャーで書けない役所のソーシャルメディア(書けないなんかまだまとも、ツイッター・FBともにやっていない役所も有り、行政には苦手な分野ですねきっと)の中で、活躍したのが熊本県警本部のツイッター。
こうやって震災時の大変な時に県民に優しく語りかけるに至るまで、様々な事をされてきたようです。
1、最初にその熊本県警の心を示したのが道路の電光掲示板
2013年から2015年に面白い掲示板
見てみましょう
熊本県警のお調子者っぷりがヤバイ pic.twitter.com/XEvrZjYECs
— なかんづくイモビトネ (@thsc782_407) August 20, 2013
これが受けに受けて話題になったようです。話題にあがっただけで効果ありの標語。「眠くなったら今休む」が伝わっているのです。
すばらし。面白い言葉はスーっと入ってゆきます。
2、県警ツイッターアカウントの活躍
次は2015年1月、【熊本県警察本部@yuppi_KK】アカウントの登場!!
上記が熊本県警本部のツイッターアカウントです。
で、ツイートがこれです。
(やがて交通情報板の変更時期ですが、なかなか思いつきません。募集は引き続き行っておりますので、よろしければ5文字3段(15文字)でのつぶやきを…では、お疲れ様でした。明日もナイスドライブを!)(団長)
☆画像は、現在の情報板です。 pic.twitter.com/K9zhFAubPm— 熊本県警察本部 (@yuppi_KK) January 27, 2015
このころすでに自分の世界というか、熊本県警本部の立ち位置が決まったようです。
後の熊本地震の大活躍もこの路線を踏襲していますね。
3、県民に益々大反響
続いて、どんどん面白い電光掲示が登場!
@serakota @Etype_mag マツダのHBC ハイビーム・コントロール・システムの記事。熊本県警はおもしろ電光掲示板でしっかりアピールしてます。 pic.twitter.com/wOBBkHQGA9
— nobufumi yokomitsu (@techno_y) October 22, 2014
この路線を突っ走るんですね。
いいじゃないですか。
次は2015年5月のこれ
熊本県警の最新作ご確認ください。 pic.twitter.com/N4RFUTXJ1Y
— ごんちゃん^._.^パスタは麺ですか? (@poutaaan) May 20, 2015
この時の担当が「殿下」さん、公式アカウントで双方向コミュニケーションとっています。ネットの腕が有りますね。
次の担当は大変だったでしょう。が、達人殿下さんのようには出来なくても、出来る範囲でこころのツイートできればOKですよね。十分この地震でも伝わってきます。
4、熊本地震での活躍
そして、熊本地震の時に、黙るアカウントが多いなか、優しく楽しく県民に語りかけていたのが「くまこさんと警部」。心落ち着くツイートです。
(被害に遭われた方、避難されている方、大丈夫ですか?ケガはありませんか?ご飯は食べましたか?心配です。余震が続き、なんだかいつも身体が揺れている感じがします。)(りら☆くまこ)
— 熊本県警察本部 (@yuppi_KK) April 14, 2016
(昨晩からの他県警からの応援部隊、自衛隊、消防、ボランティアの方々の御協力で、不明者の捜索や現場復旧活動、サポート等が行われています。本当に、ありがとうございます!災害時は「絆」の意味の深さを感じます。(涙))(りら☆くまこ)
— 熊本県警察本部 (@yuppi_KK) April 15, 2016
(皆様の温かい応援メッセージ、ありがとうございます。私はツイカツ担当で現場には出ませんでしたが、現場の警察官に伝えておきます。明日の夕方から雨になるようです。余震が今でも続き、地盤が緩んでいます。山沿いの方は、土砂災害等には十分気をつけてください)(りら☆くまこ)
— 熊本県警察本部 (@yuppi_KK) April 15, 2016
熊本県警の県民に近づいてゆく姿勢は、大震災時に特に生きたように思います。
人間らしく話す警察のツイッターアカウント。
一部にしか伝わらないでしょうが、伝わった先からの口コミや県警への信頼感は大きなものだと思います。
ネットしか手段の無い遠く離れた私達も人の気配を感じてこころ落ち着きます。
togetterでのまとめ
熊本県警本部【yuppi_kk くまこさん・警部】がソフトな語り口で被災中の県民に語っています